|宅配到府
加入會員,訂單成立,我們於3-4個工作日(不含例假日)出貨。
|宅配免運門檻
每筆訂單消費滿1500元免運費(訂單金額已扣除相關優惠)。未達免運門檻酌收150元運費。
|超商店到店免運門檻
每筆訂單消費滿890元免運費(訂單金額已扣除相關優惠),未達免運門檻酌收65元運費。
|超商店到店配送事項
每筆訂單材積尺寸限105cm內,超過則另行通知拆單事宜。
|宅配其他
以上運費規則線台灣本島;離島及海外地區暫無配送服務。
|第三方配送
合作物流以郵局、新竹物流、大榮貨運、宅配通、黑貓 寄送商品。
|信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
|ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
※如需退貨換貨,HHM BUY客服將安排物流收件;請確認相關商品(包含購買商品、內外包裝、發票、贈品等)放入紙箱並完整封好。
※退款流程需大約7-14個工作天,請依退款通知信件為主。
※如您未提出退貨申請直接寄回包裹,我們將視為您主動拋棄商品,將不協助退款。
1.產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,若商品如經拆封、食用或消費者造成之包裝變形毀損或保存不良導致變質,基於安全衛生考量,恕無法提供退換貨服務。
2.依消費者保護法規定,您可以享有商品貨到次日起七天(含國定例假日)猶豫期的權利,但猶豫期並非試用期。如非因商品本身瑕疵而申請退貨,欲退貨之商品需保持全新狀態,且包裝完整。超過七天後,將不再受理非商品瑕疵因素的退貨申請。
3.若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡「HHM BUY」客服人員。
4.退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、內外包裝、發票、贈品等)請一併寄回,缺少以上品項則不予退貨。
5.每筆訂單僅能申請一次退貨,當您提交申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
6.非商品瑕疵及相關因素的退貨退款申請,因訂單運費為HHM BUY寄出商品時已負擔之費用,若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。若申請部分商品退貨後(部分退款),我司將會依官網目前規定重新計算訂單金額,並退回差額。(如退貨後,訂單金額未達出貨免運門檻或相關優惠,將從退款款項中扣除出貨運費及相關優惠。)
7.提供銀行帳戶申請退款者,若因提供錯誤資訊,導致產生額外相關費用,須由申請者自行承擔 ( 將由退款金額中扣除 )。
會員除應遵守本條款與細則外,亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定,各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項,以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。如有發生糾紛時,以台灣新竹地方法院為第一審管轄法院。